Стюарт Лифф
Повышение эффективности работы государственных служащих
Пособие для руководителей организаций
AMACOM, 2011
Что внутри?
Работу персонала государственных учреждений можно организовать так, что выражение "слуги народа" перестанет восприниматься с иронией.