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Nanette Aimée Besson

Unternehmenskommunikation und PR konzipieren

Methoden zur strategischen Planung, Steuerung und Evaluation

UTB, 2021

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Ein grundlegendes Kompendium zum Thema Unternehmenskommunikation – wissenschaftlich, systematisch, praktisch.

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Veränderungen in Unternehmen müssen sorgfältig geplant und kommuniziert werden – egal ob es um eine Restrukturierung oder um ein neues Produkt geht. Nanette Aimée Besson stellt in ihrem Buch die wichtigsten Instrumente der Unternehmenskommunikation vor – vom Briefing über die Recherche und Konzeption bis hin zur Präsentation und Evaluation. Neben den klassischen Methoden widmet sie sich auch neueren Techniken und Trends. Ein wissenschaftlich fundiertes und dabei erfreulich praxisorientiertes Handbuch für alle, die sich mit PR und Marketing befassen.

Zusammenfassung

Unternehmenskommunikation braucht ein durchdachtes Konzept.

Unternehmenskommunikation kommt immer dann zum Einsatz, wenn Veränderungen kommuniziert werden sollen. Das kann eine Restrukturierung oder Neuausrichtung des Unternehmens sein, aber auch ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung. Vielleicht will das Unternehmen auch einfach nur mehr Aufmerksamkeit generieren.

Unternehmenskommunikation – interne wie externe – braucht ein durchdachtes Konzept. In der Konzeption legen Sie fest, welche Personen was zu welchem Zeitpunkt und mit welchen Zielen und Mitteln machen. Wie aufwändig das Konzept ist, hängt vom Projekt ab. Manchmal genügt eine grobe Ideenskizze. Größere Kampagnen dagegen müssen bis ins kleinste Detail konzipiert werden.

Jeder Kampagne sollte eine gründliche Recherche vorangehen.

In einem Briefing beschreibt der Auftraggeber, also das Unternehmen, die anstehende Veränderung, aber auch grundlegende Strukturen und Werte des Unternehmens. Danach beginnt der Auftragnehmer, etwa die beauftragte Agentur, mit der Recherche. Dabei werden alle Informationen über das Unternehmen gesammelt. Dazu zählen neben der Firmengeschichte...

Über die Autorin

Nanette Aimée Besson ist Professorin für Unternehmenskommunikation und PR an der Hochschule für Medien, Kommunikation und Wirtschaft in Köln. Zudem arbeitet sie als Director Analytics bei Ketchum Deutschland.

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Unternehmenskommunikation braucht ein durchdachtes Konzept.

Jeder Kampagne sollte eine gründliche Recherche vorangehen.

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