Richtig entscheiden

Problem ist nicht gleich Problem

Wenn Sie vor einem Problem stehen, sollten Sie zuallererst die Struktur des Problems betrachten und erst dann an mögliche Lösungen denken. Denn sie gibt Aufschluss darüber, welche Entscheidungstechniken sinnvoll oder weniger angebracht sind. Für ein einfaches Problem brauchen Sie z. B. keine Computersimulation.

• Einfache Probleme können Sie meist mit simplen Entscheidungsmethoden zu 100 % lösen. In der Regel sind sie nur von wenigen Einflussgrößen bestimmt und kurzfristig angelegt. Beispiel: eine Maschine ist defekt. Die Entscheidungsalternativen lauten hier: ersetzen oder reparieren. Die Auswirkungen beider Varianten lassen sich rasch bewerten.
• Komplizierte Probleme erstrecken sich über einige Wochen oder Monate und sind durch verschiedene Komponenten miteinander verknüpft. Sie sind mit der richtigen Methode gut lösbar, es bleibt jedoch ein geringes Restrisiko, dass keine Lösung gefunden wird. Beispiel: Materialanlieferung und Abtransport beim Hausbau.
• Komplexe Probleme können sich über einen Zeitraum von mehreren Jahren erstrecken und lassen sich nicht zu 100 % lösen; hier können Sie lediglich Lösungsmöglichkeiten...