Medindo a Inclusão

A inclusão é o fator crítico para aumentar o desempenho empresarial e a satisfação dos trabalhadores.

A inclusão é o ingrediente vital nos esforços significativos de Diversidade, Equidade e Inclusão (DEI). Sem um enfoque intencional na inclusão, as tentativas de aumentar a diversidade e gerar equidade não são capazes de gerar o ROI desejado. Observe o seguinte: as empresas que carecem de diversidade muitas vezes lutam com a inovação devido ao seu conjunto homogêneo de opiniões e ideias. Os esforços de uma empresa para aumentar a diversidade dos funcionários podem trazer pessoas de diferentes origens para um local de trabalho partilhado, mas alguns trabalhadores podem ainda se sentir ignorados. Da mesma forma, uma empresa declarar que promove a equidade – isto é, tratamento justo para todos os funcionários – é muito bom. Mas quando, na prática, alguns colaboradores não obtêm as mesmas oportunidades que os seus pares, as organizações registram uma maior rotatividade e um menor desempenho.

Medir a inclusão parece difícil porque muitas vezes é invisível: as pessoas raramente notam a inclusão, mas reconhecem rapidamente a exclusão. Essa experi...