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Hermann Engl
Leitfaden für ein erfolgreiches Berufsleben
SmartBooks, 2000
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Umdenken gefragt: Sichern Sie Ihren Arbeitsplatz selbst! Wie Sie sich für Ihr Unternehmen unentbehrlich machen...
Rezension
Mit seinem lebendigen Stil und in verblüffend einfacher Weise bringt Hermann Engl Sie zur Erkenntnis, dass der Schlüssel zum Erfolg in der Zufriedenheit, ja Begeisterung Ihrer Kunden liegt. Dank einer Reihe von Checklisten und Tests erkennen Sie Ihre persönliche Situation besser und können sich mit Hilfe einer Fülle von praktischen, teils altbewährten, teils innovativen Tipps Ihre persönliche Erfolgsstrategie zurechtschneidern. Der Autor beschränkt sich hierbei nicht nur auf Ihren Beruf: Auch fürs Privatleben erhalten Sie so manchen nützlichen Ratschlag. getAbstract empfiehlt dieses Buch allen Berufsanfängern, die effizientes „Rüstzeug“ für ihren beruflichen Einstieg suchen. Es eignet sich auch sehr gut für Verkäufer, Kundenbetreuer und sonstige Dienstleister, die sich Kundenorientierung auf ihre Fahnen geschrieben haben und einen perfekten Service anbieten wollen.
Zusammenfassung
Über den Autor
Hermann Engl arbeitete als Redakteur bei Zeitungen und Fernsehen und als Geschäftsführer einer Agentur für öffentlichkeitsarbeit. Der Fachautor für Personal- und Managementtraining, Kundenbetreuung und Verkauf lebt als freier Autor in der Nähe von München.
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