La economía móvil de China

En el festival de la primavera que marca el año nuevo lunar, los chinos tradicionalmente dan a sus familiares y amigos hongbao –sobres rojos llenos de dinero– para la buena suerte. En el 2014, el año del caballo, la empresa de comercio electrónico china Tencent utilizó su plataforma de redes sociales WeChat para crear una versión digital de la tradición del sobre rojo. Las personas podían enviar sobres rojos digitales vinculados a bancos en línea y otras fuentes de pago a través de WeChat Pay. Los destinatarios podían usar el dinero virtual para hacer compras de comercio electrónico.

Tencent obsequió regalos en sobres rojos animados a muchos nuevos usuarios potenciales de su sistema móvil de pago. Los destinatarios tenían que descargar la aplicación de pagos de Tencent en sus dispositivos móviles para validar su regalo. La promoción urgía a los usuarios a “tomar” sus sobres en línea y, así, transformó una experiencia pasiva –recibir un sobre rojo real– en una proactiva –descargar una aplicación para obtener el regalo–. Los participantes consideraron el programa divertido y fácil de seguir. Los usuarios de WeChat podían compartir su dinero de regalo en sus grupos de...