Kick-off

Führungskräfte sind zugleich Täter und Opfer in Organisationen, die nicht mehr funktionieren.

Im Besprechungszimmer der Sklerotec AG geht vor Arbeitsbeginn das Licht an. Die Servicekraft eines Reinigungsunternehmens beseitigt die Überreste des Schlachtfelds auf dem Konferenztisch. Zuvor haben hier die Abteilungsleiter des Vertriebs getagt und die neuen Einsparpläne des Vorstands diskutiert – um sie möglichst abzuwenden. Die Stimmung ist mies: Immer mehr Arbeit und immer weniger Mitarbeiter, nun sollen auch noch Abteilungen zusammengelegt werden, was überhaupt nicht im Sinn der Abteilungsleiter ist. Man versucht sich in Schadensbegrenzung – und darin, die Prozesse möglichst zu blockieren. Aber immer schön unauffällig, damit man selbst nicht als Sündenbock dasteht.

Komplexität, Reibungsverluste, endlose Abstimmungszyklen: So sieht es in vielen Unternehmen aus. Das Fatale: Die Protagonisten sind zugleich Opfer und Täter. Sie nutzen die Lücken im System aus und richten sich dabei selbst zugrunde. Die Führungskräfte sind Täter, weil jeder nur auf seinen Bonus schaut und die Budgetverhandlungen im Unternehmen in seinem Sinne beeinflusst. Und sie sind Opfer, weil sie...