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Karolina Frenzel, Michael Müller und Hermann Sottong

Das Unternehmen im Kopf

Schlüssel zum erfolgreichen Change-Management

Carl Hanser Verlag, 2000

15 min. de leitura

10 Ideias Fundamentais

Áudio & Texto

Sobre o que é?

Wenn Sie etwas in Ihrem Unternehmen ändern wollen, ändern Sie nicht das Organigramm – entdecken Sie zunächst das unsichtbare Unternehmen in den Köpfen der Mitarbeiter.

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Bewertung der Redaktion

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Qualitäten

Umsetzbar

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Rezension

Wenn Sie wissen wollen, wie Ihr Unternehmen jenseits des Organigramms funktioniert, sollten Sie sich auf eine mentale Entdeckungsreise begeben. Wenn Sie erfolgreich änderungen managen wollen, müssen Sie das Unternehmen im Kopf erforschen. Dabei ist dieses Buch eine grosse Hilfe. Neben vielen nachvollziehbaren Beispielen aus der Praxis, neben einem übersichtlichen und einleuchtenden Aufbau sind es die Geschichten, die wie Fabeln oder Gleichnisse das Thema aus unterschiedlichen Perspektiven beleuchten. Das Buch hilft Ihnen, ein Gespür für die hochsensiblen weichen Faktoren zu entwickeln, die sich mit standardisierten Mitarbeiterbefragungen nicht herausfinden lassen. getAbstract empfiehlt dieses Buch Managern, CEOs, aber auch Personalleitern von Behörden, Verbänden und anderen Institutionen als wichtigen Impuls für richtiges Change-Management.

Zusammenfassung

Was das Organigramm verschweigt

Schauen Sie sich Ihr gut strukturiertes und sicherlich sinnvoll aufgebautes Organigramm einmal an: Richten sich die Abläufe in Ihrem Unternehmen wirklich immer nach den vorgegebenen Hierarchien? Gibt es nicht Bereiche oder Abteilungen, die Sie für besonders wichtig halten, und andere, die Ihnen weniger bedeutsam erscheinen? Kennen Sie so genannte informelle Gruppen, die in keinem Organigramm auftauchen und die hervorragend zusammenarbeiten? Neben dem für alle nachvollziehbaren Bild des Unternehmens in Organisationsplänen und Broschüren gibt es also noch eine weitere Ebene. Und die ist ausschliesslich in den Köpfen der Mitarbeiter, auch in Ihrem. Und genau auf dieses nicht sichtbare Unternehmen im Kopf kommt es an, wenn Sie änderungen wie etwa Umstrukturierungen planen, damit Ihre Change-Projekte auch erfolgreich sind. Unterschätzen Sie nicht die so genannten weichen Faktoren: Visionen, Leitbilder, Corporate Identity lassen sich nicht von oben verordnen. Und ganz wichtig: Nur wenn das Unternehmen sich seiner Stärken und Schwächen, vor allem seiner Identität bewusst ist, treffen änderungen auf fruchtbaren Boden.

Denken Sie einmal über ...

Über die Autoren

Die Autoren Karolina Frenzel, Dr. Michael Müller und Dr. Hermann Sottong gründeten 1997 das Beraternetzwerk System + Kommunikation. Alle drei Autoren leben und arbeiten in München. Michael Müller und Hermann Sottong sind Mitautoren des Buches Verborgene Potenziale. Was Unternehmen wirklich wert sind.

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