Was tun, wenn das Team mit KI nicht warm wird?

Führungskräfte können die Einführung von KI mit klugen Strategien unterstützen.

Bei der Einführung von künstlicher Intelligenz in Unternehmen kann es zu Vorbehalten oder gar erheblichem Widerstand der Beschäftigten kommen. Viele fürchten beispielsweise den Abbau von Stellen, den Missbrauch ihrer persönlichen Daten durch Kriminelle oder einen Angriff der KI auf die Menschheit. Aus Sicht vieler Mitarbeitender fehlt es der KI an Transparenz, Emotionen, Flexibilität und Steuerbarkeit, und die Kommunikation mit Menschen ist einfach angenehmer. Als Führungskraft können Sie einiges tun, um diese Vorbehalte zu überwinden.

Thema Transparenz: Algorithmen erscheinen vielen zu undurchsichtig. Sie verstehen nicht, wie KI zu ihren Ergebnissen kommt, und glauben, dass menschliche Entscheidungen nachvollziehbarer sind. Dies ist jedoch keineswegs der Fall. ...