Organisationen endlich verstehen

Netzwerke stellen die gelebte Realität von Organisationen besser dar als Organigramme.

Organisationen werden häufig zu abstrakt betrachtet. So listet etwa ein Organigramm die Hierarchieebenen auf, sagt aber nichts über den gelebten Alltag. Produktions- oder Lieferketten stellen lineare Abläufe dar, aber oft gibt es in Organisationen eine Vielzahl von Prozessen, die gleichzeitig ablaufen und interagieren. Diese Realität wird durch die Vorstellung eines Netzwerks besser erfasst: Netzwerke bestehen aus dynamischen Verbindungen zwischen Menschen, Informationen und Materialien, die flexibel interagieren, ohne eine feste Struktur oder zentrale Steuerung. Manche Organisationen muss man sogar als Sets denken: als nur lose miteinander verknüpfte Teile, die dennoch Ressourcen teilen, zum Beispiel die Filialen einer Handelskette.

Während im Organigramm die Führungskraft im Zentrum bzw. an der Spitze steht und von ihr alles ausgeht, findet man in einem Netzwerk überall Manager. Verantwortung und Entscheidungsfindung sind nicht an eine feste Hierarchie gebunden, sondern entstehen situativ je nach Kompetenz und Bedarf. So wird die Komplexität der Führungstätigkeit...