Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Conflict Culture Playbook

Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Conflict Culture Playbook

Wie du Konflikten einen Raum gibst, sie konstruktiv klärst und Beziehungen stärkst

Murmann,

15 мин на чтение
7 основных идей
Аудио и текст

Что внутри?

Eine inspirierende Anleitung, wie Sie in Ihrem Unternehmen Raum für effektive Konfliktlösungen schaffen.


Bewertung der Redaktion

8

Qualitäten

  • Innovativ
  • Umsetzbar
  • Inspirierend

Rezension

Viele Unternehmen sind bemüht, Spannungen unter den Mitarbeitenden zu vermeiden. Dabei steckt in Konflikten großes Potenzial für Wachstum und Innovation – wenn sie denn konstruktiv gelöst werden. Hendric Mostert und Dana Hoffmann zeigen, wie Sie in Ihrer Organisation eine effektive Konfliktkultur etablieren. Ihr Buch bietet keinen starren Lehrplan und kein vorgefertigtes Programm, sondern unterschiedliche Bausteine, die Sie im Team ausprobieren und leicht umsetzen können. Eine inspirierende Anleitung, Konfliktkompetenz nicht nur als Ideal zu verstehen, sondern im Arbeitsalltag zu leben.

Zusammenfassung

In Konflikten steckt Potenzial für Wachstum und Innovation.

In vielen Unternehmen werden Konflikte verschwiegen, ausgesessen oder nur oberflächlich auf der Sachebene gelöst. Das birgt große Gefahren. Eine negative Atmosphäre und ungelöste Konflikte mindern die Produktivität und Leistungsfähigkeit Ihres Teams. Die Mitarbeitenden sind unzufrieden, häufiger krank und wechseln schneller den Job. Das führt nicht nur zu hohen Personalkosten, sondern bremst auch die Dynamik. Statt Konflikte zu vermeiden, sollten Unternehmen sie konstruktiv lösen und ihr Innovationspotenzial nutzen.

Im Zuge von New Work setzen immer mehr Organisationen auf gleichberechtigte Beziehungen, flache Hierarchien und Selbstbestimmung. Konflikte werden nicht mehr durch Anweisungen von oben gelöst. Die Mitarbeitenden sollen sich auf Augenhöhe begegnen, einander zuhören und Probleme gemeinsam angehen. Doch meist lassen sich Konflikte nicht nebenbei bei der Kaffeemaschine lösen. Besonders wenn digitale Arbeitsweisen vorherrschen und Mitarbeitende überwiegend per Videocall oder Chat kommunizieren, droht Entfremdung. Damit New-Work-Konzepte funktionieren, bedarf es einer effektiven Konfliktkultur, die fest...

Über die Autoren

Dana Hoffmann arbeitet als Moderatorin und Coachin für Führungskräfte, Organisationen und Teams. Als Journalistin moderiert sie verschiedene Bühnen- und Podcast-Formate. Hendric Mostert ist Wirtschaftspsychologe. Als Mediator und Organisationsentwickler begleitet er Unternehmen, Führungskräfte und Teams bei Konflikten.


Kommentar abgeben

Mehr zum Thema

Verwandte Skills

Применяйте творческий подход
Управляйте своим обучением
Развивайте членов команды
Улучшайте опыт сотрудников
Высшее руководство
Формируйте культуру инноваций
Управление персоналом
Руководите согласно нормам этики
Осуществляйте стратегическое руководство
Управляйте собой
Лидерство
Управление обучением и развитием
Управляйте производительностью
Управляйте командами и отделами
Менеджмент
Освойте навыки сотрудничества
Навигируйте лидерскими вызовами
Повышайте производительность персонала
Личностный рост
Проводите политику DEI
Повышайте цифровую грамотность
Навыки для работы
Делайте выводы из критики
Управляйте коммуникацией в команде
Практикуйте осознанность
Управляйте командной эффективностью
Эффективно проводите совещания
Инновации
Практикуйте лидерство-служение
Поощряйте креативность
Предоставляйте обратную связь
Повышайте культурную компетентность
Устанавливайте личные границы
Совместно ищите творческие решения
Сотрудничайте удаленно
Умейте поддержать людей
Преодолевайте чувство одиночества
Формируйте организационную культуру
Укрепить командное сотрудничество
Мотивируйте членов команды
Изучите тему культурных различий
Научитесь понимать себя
Развивайте навыки самоконтроля
Будьте инклюзивным лидером
Живите полной жизнью
Общайтесь с заинтересованными сторонами
Умейте общаться с трудными людьми
Будьте искренни
Поддерживайте личное благополучие
Используйте невербальный язык
Развивайте восприимчивость к коучингу
Развивайте самоосознание
Воспитывайте терпимость к неудачам
Придерживайтесь инклюзивности в общении
Управляйте своими эмоциями
Заботьтесь о себе
Поддерживайте возрастную инклюзивность
Рассматривайте другие точки зрения
Укрепляйте психологическую безопасность
Рассматривайте претензии сотрудников
Практикуйте трансформационное лидерство
Поддерживайте представителей меньшинств
Научитесь вести разговор
Укрепляйте психическое здоровье людей
Укрепляйте чувство принадлежности к команде
Содействуйте командной культуре
Изучите тему общения
Не скрывайте уязвимость
Поддерживайте благополучие сотрудников
Проводите аттестации
Ориентируйтесь в офисной политике
Воспитывайте в себе благодарность
Поддерживайте психическое здоровье
Повышайте гибкость команды
Формируйте культуру обучения
Сохраняйте позитивный настрой
Развивайте эмоциональный интеллект
Управляйте людьми и талантами
Стимулируйте сотрудничество
Изучите тему групповой динамики
Работайте удаленно
Освойте межкультурное общение
Проявляйте эмпатию
Ясно излагайте мысли
Управляйте отношениями с сотрудниками
Стимулируйте дискуссии
Правильно слушайте
Изучите тему микроагрессии
Поощряйте открытость в общении
Софт-скиллз
Руководите удаленной/гибридной командой
Будьте скромны
Освойте навыки межличностного общения
Сплачивайте команду
Разрешайте конфликты
Противодействуйте микроагрессии
Эффективно общайтесь
Управляйте трудными разговорами