Арт Собчак
Умные звонки
Как пересилить страх, преодолеть сопротивление и избежать неудач
Wiley, 2013
Что внутри?
Потенциальные покупатели редко бывают рады холодным звонкам. Используйте метод “умных звонков” – и они будут с удовольствием разговаривать с вами.