Эдгар Шейн
Слушать нельзя указывать
Альтернатива жесткому менеджменту
Манн, Иванов и Фербер, 2015
Что внутри?
Не говорить, а спрашивать – вот простой путь к тому, чтобы построить доверительные отношения.
Манн, Иванов и Фербер, 2015
Не говорить, а спрашивать – вот простой путь к тому, чтобы построить доверительные отношения.