Джеймс Вумек, Дэниел Джонс
Продажа товаров и услуг по методу бережливого производства
Альпина Паблишер, 2014
Что внутри?
Современные потребители прилагают слишком много усилий для приобретения товаров и услуг. Потребление должно стать бережливым – вслед за производством.