Ларри Дресслер
На линии огня
Как управлять эмоциональной дискуссией, не теряя хладнокровия и ясности
Berrett-Koehler, 2010
Что внутри?
Когда дискуссия разгорается не на шутку, руководителю важно сохранять хладнокровие.
Berrett-Koehler, 2010
Когда дискуссия разгорается не на шутку, руководителю важно сохранять хладнокровие.