Гэри Ферлонг
Модели разрешения конфликтов
Способы выявления, анализа и урегулирования конфликтных ситуаций
Wiley, 2005
Что внутри?
Вырвитесь из трясины конфликтов с помощью восьми моделей пошагового разрешения конфликтных ситуаций.
Wiley, 2005
Вырвитесь из трясины конфликтов с помощью восьми моделей пошагового разрешения конфликтных ситуаций.