Брайан Солис
Макротренды в бизнесе
Как стать компанией новой волны, создавая эмоции, привлекающие клиентов
Манн, Иванов и Фербер, 2014
Что внутри?
Чтобы маркетинг в соцсетях был эффективным, нужно уметь привлекать внимание потребителей и формировать положительный потребительский опыт.