Дейл Партридж
Люди важнее прибыли
Меняйте систему, идите к высокой цели, добивайтесь успеха
Thomas Nelson, 2015
Что внутри?
Многие фирмы не могут разорвать порочный круг: начинают с хорошего отношения к клиентам, потом их обманывают, затем пытаются загладить вину.