Клейтон Кристенсен, Карен Диллон, Тедди Холл, Дэвид Данкан
Закон успешных инноваций
Зачем клиент "нанимает" ваш продукт и как знание об этом помогает новым разработкам
Альпина Паблишер, 2017
Что внутри?
Инновации успешны тогда, когда разработчики понимают, на какую “работу” клиенты “нанимают” их продукты.