Кит Гоффин, Фред Лемке, Урсула Конерс
Выявление и анализ скрытого спроса
Как создавать инновационные продукты
Palgrave Macmillan, 2010
Что внутри?
Сегодня в арсенале маркетолога должны быть, помимо традиционных, и самые современные методы изучения рынка.