У. Эдвардс Деминг
Выход из кризиса
MIT Press, 2000
Что внутри?
Что такое качество, как его достичь, и что нужно предпринять, чтобы обеспечить будущее своей компании.
MIT Press, 2000
Что такое качество, как его достичь, и что нужно предпринять, чтобы обеспечить будущее своей компании.