Patrick Van Der Pijl, Justin Lokitz e Lisa Kay Solomon
Projetando uma Empresa Melhor
Novas ferramentas, competências e mentalidade para impulsionar a estratégia e inovação
Wiley, 2016
Sobre o que é?
As ilustrações dão vida a este guia de referência bastante convincente, peculiar e eficaz sobre o design de processos e produtos.