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Joseph A. Michelli
O Segredo do Airbnb
5 lições de liderança para estimular o crescimento através da lealdade, comunidade e sentimento de pertença
McGraw-Hill, 2019
Sobre o que é?
Cinco valores impulsionam o sucesso do Airbnb: “pertença”, “confiança”, “hospitalidade”, “empoderamento” e “comunidade”.
