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Manual da Cultura do Serviço

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Manual da Cultura do Serviço

Um guia passo a passo para tornar os seus funcionários obcecados com o atendimento ao cliente

Jeff Toister,

15 min. de leitura
10 Ideias Fundamentais
Texto disponível

Sobre o que é?

O especialista em atendimento ao cliente Jeff Toister explica como oferecer um serviço ao cliente excelente e lucrativo.