Certeza

Cómo los grandes jefes pueden cambiar mentalidades e impulsar la innovación

Fast Company Press, 2025

15 min. de leitura

8 Ideias Fundamentais

Áudio & Texto

Sobre o que é?

Conviértete en un mejor líder y enfréntate a menos resistencia al cambio aprendiendo a trabajar con los instintos humanos.

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Clasificación editorial

Na getAbstract, resumimos os livros* que ajudam as pessoas a entenderem o mundo, tornando-o um lugar melhor. Tudo o que selecionamos para a nossa biblioteca deve se destacar em uma das duas qualidades principais a seguir:

Esclarecedor – Você vai aprender conteúdos que vão ajudar você a tomar decisões melhores.

Útil – Você vai seguir conselhos práticos que vão ajudar você a se aprimorar no que faz.

Classificamos cada conteúdo em uma escala de 1 a 10 em relação a estas duas qualidades principais. As nossas avaliações ajudam você a escolher os títulos para a sua lista de leitura, indo de robusto (5) a brilhante (10). Os livros que classificamos abaixo de 5 não são resumidos. A seguir, confira o significado de cada nível da avaliação:

10 – Brilhante. Um livro útil e/ou esclarecedor que, além de atender aos mais elevados padrões em todos os aspectos pertinentes, destaca-se até mesmo entre os melhores. Ele se torna muitas vezes um clássico instantâneo e uma leitura obrigatória para qualquer pessoa.
9 – Superior. Um livro útil e/ou esclarecedor que é extremamente completo, tem muitos pontos fortes e nenhuma deficiência a ser mencionada.
8 – Muito bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que tem um número substancial de qualidades notáveis sem se sobressair em todas as áreas. Apresenta as últimas descobertas em um tópico e é escrito por um especialista renomado, mas carece de um pouco de estilo.
7 – Bom. Um livro útil e/ou esclarecedor que combina dois ou mais pontos fortes notáveis; por exemplo, contém ideias incomumente novas e as apresenta de uma maneira envolvente.
6 – Notável. Um livro útil e/ou esclarecedor que se destaca por pelo menos um aspecto; por exemplo, é particularmente bem estruturado.
5 – Robusto. Um livro útil e/ou esclarecedor, apesar das suas deficiências óbvias. Por exemplo, pode oferecer conselhos decentes em algumas áreas, ao mesmo tempo que é repetitivo ou normal demais em outras.

*A getAbstract resume muito mais do que apenas livros. Analisamos todo tipo de conteúdo que possa interessar ao nosso público: além de livros, resumimos também artigos, relatórios, video talks e podcasts. O que apresentamos aqui sobre os livros se aplica a todos os formatos cobertos.

Cualidades

Aplicable
Bien estructurado
Ejemplos concretos

Embora a classificação indique a qualidade de um livro de acordo com nossos dois critérios principais, ela não diz muito sobre suas características definidoras específicas. Portanto, utilizamos um conjunto de 20 qualidades para caracterizar cada livro de acordo com os seus pontos fortes:

Aplicável – Você vai receber conselhos que podem ser aplicados diretamente no local de trabalho ou em situações cotidianas.
Analítico – Você vai entender o funcionamento interno do assunto.
Conhecimento Contextualizado – Você vai obter conhecimentos contextuais como um modelo para ação ou análise consciente.
Controverso – Você vai ser confrontado com opiniões capazes de gerar debates fervorosos.
Audaz – Você vai encontrar argumentos que podem romper com perspectivas predominantes.
Abrangente – No resumo vão ser abordados todos os aspectos do assunto.
Exemplos Práticos – Você vai receber conselhos práticos ilustrados com exemplos práticos ou histórias do mundo real.
Eloquente – Você vai desfrutar de um texto extremamente bem escrito ou apresentado.
Cativante – Você vai querer ler ou assistir o conteúdo até o final.
Revelador – Você vai ter acesso a ideias altamente surpreendentes.
Para Iniciantes – Você vai encontrar uma boa cartilha caso seja um aprendiz com pouca ou nenhuma experiência/conhecimento prévio.
Para Especialistas – Você vai obter os conhecimentos ou instruções de alto nível que necessita como especialista.
Hot Topic – Você vai estar no meio de uma questão altamente debatida.
Inovativo – Você vai receber ideias e insights mais recentes sobre novos produtos ou tendências.
Conhecimento de Causa – Você vai ter o privilégio de aprender com alguém que conhece profundamente o assunto.
Inspirador – Você vai querer colocar em prática imediatamente o que acabou de ler.
Panorama Geral – Você vai receber uma abordagem ampla do assunto, na qual todos os seus principais aspectos são mencionados.
Baseado na Ciência – Você vai obter fatos e números baseados em pesquisas científicas.
Visionário – Você vai ter uma ideia do futuro e do que isso pode significar para a sua vida.
Bem-estruturado – Você vai receber um conteúdo particularmente bem organizado para facilitar o seu entendimento ou aplicação.

Reseña

Mike Mears combina la neurociencia, la psicología e historias de liderazgo de la vida real para ofrecer estrategias prácticas para trabajar con la naturaleza humana, y no contra ella, con el fin de superar el miedo y la resistencia que sofocan la innovación. Con herramientas para la retroalimentación, la gestión del cambio y delegar, Mears muestra cómo crear un entorno de certeza y confianza. Su guía es una lectura obligatoria para líderes que buscan liberar el potencial de su equipo al comprender las mentes con las que trabajan, fomentando la lealtad e impulsando el desempeño.

Resumen

El entorno de la oficina moderna entra en conflicto con los instintos innatos de las personas.

La humanidad está programada para sobrevivir. Por defecto, las personas responden a las amenazas potenciales con reacciones inmediatas e instintivas, ya sea luchar, huir o quedarse paralizadas. Estas respuestas primitivas al miedo provienen de tu “cerebro automático”, la parte de tu cerebro que se encarga de las acciones habituales, los instintos y las respuestas emocionales sin pensamiento consciente. Es muy eficiente desde el punto de vista energético y se centra en guiar tus reacciones arraigadas en la programación evolutiva de supervivencia, como resistirse al cambio y buscar certeza.

Lamentablemente, los mecanismos de supervivencia no encajan bien con el lugar de trabajo moderno y pueden causar problemas a los directivos que impulsan el cambio. Cuando se enfrentan a nuevas políticas o a un enfoque de liderazgo diferente, los empleados pueden sentirse inconscientemente amenazados, porque el cerebro automático percibe cualquier cambio como potencialmente peligroso. Los directivos que se basan en argumentos racionales para el cambio pueden sentirse frustrados...

Sobre el autor

Mike Mears, retirado como jefe de Capital Humano de la CIA, fundó y dirigió la Academia de Liderazgo de la CIA.

Comentarios sobre este resumen

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O. R. hace 3 semanas

Otorga herramientas atingentes que facilitan un buen liderazgo
S. N. hace 1 mes

“En Certainty, Mike Mears demuestra que los grandes líderes logran innovación no forzando el cambio, sino generando certeza psicológica. Al usar herramientas de neurociencia y ejemplos reales, enseña cómo construir confianza, simplificar procesos, y crear entornos donde el equipo se sienta seguro para aprender, arriesgarse y crecer.”
L. M. hace 1 mes

Excelentes herramientas que suministra para lograr un buen liderazgo