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Acordos Quase Impossíveis

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Acordos Quase Impossíveis

Como superar impasses e resolver conflitos difíceis sem usar dinheiro ou força

Bookman,

15 min. de leitura
10 Ideias Fundamentais
Áudio & Texto

Sobre o que é?

Mantenha as negociações, mesmo as mais difíceis, sob controle com três ferramentas frequentemente negligenciadas: “empatia”, “processo” e “enquadramento”.