Teste A/B

A maneira mais poderosa de transformar cliques em clientes

Wiley, 2013

15 minutes de lecture

10 points à retenir

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Aperçu

Você tem uma ideia que pode aperfeiçoar o seu site? Não basta experimentá-la: faça o teste!

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Avaliação Editorial

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Qualidades

Inovativo
Aplicável

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Recomendação

Dan Siroker, diretor de análise da campanha presidencial de Obama em 2008, em parceria com Pete Koomen, apresenta uma importante leitura dos novos avanços sobre como testar de forma metódica qualquer conteúdo online. Os autores trazem dicas práticas e específicas, divididas em capítulos concisos e claros. As orientações dos autores podem ajudar a ajustar qualquer site, garantindo que um percentual maior de visitantes online se transforme em clientes. A getAbstract recomenda este manual a quem deseja impulsionar o desempenho dos seus sites e aos leitores interessados em tomar decisões com base em dados e aprender mais sobre o impacto da cibercultura nos negócios, assim como estudantes, investidores, startups e empresários.

Resumo

O ABC do “Teste A/B”

O presidente Barack Obama acredita no “bom senso, nos fatos e evidências, na ciência e no feedback”, então assegurou-se de testar cada aspecto da sua campanha presidencial de 2008. O seu time “testou todas as mídias eletrônicas da campanha, desde o Twitter até a opção do site que encorajava as pessoas a se inscreverem na campanha”. “Inscreva-se” chegou a ser “Inscreva-se Agora Mesmo”, “Cadastre-se Agora Mesmo” e acabou se tornando “Saiba Mais”. A equipe testou cada variação por si só e em combinação com muitas imagens. A escolha final aumentou a “taxa de adesão” em 40,6%. Isso significou quase 300.000 a mais de voluntários e mais de US$ 50 milhões em doações adicionais.

Relativamente caro na época, tais testes exigiam um apoio técnico considerável. Nos anos seguintes, o teste se tornou mais rápido, fácil e barato. Isso significa que mais empresas, incluindo a sua, podem muito bem realizar testes. Os testes também ajudam a desenvolver “uma cultura de testes”, alertando todos na sua empresa a empregarem metodologias e dados compartilhados para tomar decisões e resolver conflitos.

O que deve ser testado

O teste A/B, ou teste comparativo...

Sobre os autores

Dan Siroker, CEO e cofundador da Optimizely, foi diretor de análises para a campanha de 2008 de Barack Obama. Pete Koomen é presidente e cofundador da Optimizely.