Tenho Orgulho de Ser Vendedor

Muito mais “comos” do que “o ques”

DVS Editora, 2018

15 minutes de lecture

10 points à retenir

Audio et texte

Aperçu

Matar um leão é fácil. Difícil é causar um impacto duradouro nos seus clientes.

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Avaliação Editorial

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Qualidades

Aplicável
Para Iniciantes
Conhecimento de Causa

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Recomendação

Os melhores vendedores se orgulham do que fazem. Eles realizam grandes vendas, desenvolvem competências interpessoais sólidas, sabem ouvir e conhecem as necessidades dos seus clientes como ninguém. O especialista em vendas Claudio Zanutim ensina com grande conhecimento de causa tudo o que sabe sobre vendas para que tanto os vendedores mais maduros como os iniciantes lancem mão de práticas essenciais na hora de fecharem bons negócios. Com intuito de ajudar os vendedores a acreditar em seu potencial e a ter sucesso na carreira de vendas, o texto do autor pode ser revisitado constantemente como inspiração para aqueles dias em que os desafios parecem mais árduos e os leões maiores do que são de verdade. A getAbstract acredita que vendedores em qualquer setor têm muito a aprender com este guia repleto de dicas inteligentes de Zanutim.

Resumo

Você “é” um vendedor ou “está” um vendedor?

A profissão de vendedor – uma das mais antigas do mundo – envolve habilidades específicas que podem ser aprendidas. Há porém duas características que são essenciais para você ser bem-sucedido – não, uma delas não é dinheiro – no setor de vendas: “coragem” e “medo”. Coragem porque é a “ação que vem do coração”. Já admitir o medo pode lhe ajudar a se preparar melhor para lidar com “clientes cada vez mais exigentes, informados, que buscam mais um consultor do que um apresentador de produtos”. Apesar de aparentemente opostas, estas características podem ser cruciais e caso você seja um vendedor que procura exprimir estes sentimentos para se tornar um profissional de alta performance, você tem muito do que se orgulhar.

Busque o seu “propósito e defina-o”, porque isto é algo que vai ajudar bastante na sua carreira. Pergunte-se: eu “estou” vendedor, ou eu “sou” vendedor? Invariavelmente, quem “está” vendedor se sente mais motivado em atender os clientes pelo dinheiro. Já os que “são” vendedores têm uma motivação clara para saírem da cama cedo e buscarem soluções para os seus clientes: a alegria de satisfazer os clientes e ...

Sobre o autor

Cláudio Zanutim, palestrante, trainer internacional e escritor, é professor do IBMEC, OBS – Dom Cabral, BSP e Sustentare. Atua na área de T&D e já capacitou mais de 200 mil pessoas.