Rejoignez getAbstract pour lire le résumé !

So macht Arbeit Spaß

Rejoignez getAbstract pour lire le résumé !

So macht Arbeit Spaß

60 Impulse für mehr Motivation im Job

dtv,

15 minutes de lecture
10 points à retenir
Audio et texte

Aperçu

Auch Spaß muss sein: Warum Arbeit und Spiel keine unvereinbaren Gegensätze sind.


Bewertung der Redaktion

6

Qualitäten

  • Umsetzbar

Rezension

Ein Unglück kommt selten allein – auch im Job. Wer beim Arbeiten eine Miene macht wie ein Hund, der gegen den Wind pinkelt, wird nichts Vernünftiges zustande bringen. Der Misserfolg wiederum macht erst recht schlechte Laune – ein Teufelskreis. Peter F. Kinauer weiß einen simplen Ausweg: Wenn man sich gute Laune einfach verordnet, stellt sie sich tatsächlich ein. Zwang- und strukturlos gibt der Motivationstrainer in 60 kurzen Kapiteln handfeste Tipps, wie man auch die scheinbar zermürbendste Krise am Arbeitsplatz mit beharrlichem Lächeln und viel Humor überwinden kann. Die Aufforderung zum positiven Denken ist beileibe nicht neu; was Kinauers Ratgeber von anderen unterscheidet, ist der Grad an Konkretheit. Viele seiner Vorschläge werden zweifellos funktionieren, andere wiederum (z. B. Plüschtiere in Sitzungen) sind eher obskur als originell. getAbstract empfiehlt das muntere Büchlein allen, denen der Spaß an der Arbeit abhandengekommen ist und die sich auf die wirksamsten Motivationsregeln besinnen wollen.

Zusammenfassung

Die Kunst des Lächelns

Kleinkinder lächeln durchschnittlich 150-mal am Tag, Erwachsene in der Regel höchstens 15-mal. Nicht umsonst sind die Kleinen aufnahmefähiger, neugieriger und lernbereiter. Das sind Eigenschaften, die Sie auch im Job brauchen. Lächeln Sie deshalb die Arbeitswelt an – dann wird sie zurücklächeln. Selbst wenn niemand Sie lächeln sieht, sollten sie es tun. Es wird Sie beflügeln. Und vergessen Sie nicht, dass man ein Lächeln auch hören kann. Sie sollten auch beim Telefonieren stets Ihre freundlichste Miene aufsetzen.

Mit einem Lächeln zeigen Sie sich Ihren Kollegen offen und kooperativ. Interessieren Sie sich für ihre Sorgen, stellen Sie Fragen, helfen Sie ihnen, und – ein wichtiges Detail – nennen Sie sie beim Namen. Nichts hören wir lieber, als wenn uns jemand direkt anspricht. Achtsamkeit im Umgang mit anderen ist eine Eigenschaft, von der alle profitieren: Ihre Kunden, Ihre Kollegen, Ihre Vorgesetzten – und auch Sie selbst, denn Sie werden im Gegenzug ebenfalls mit Aufmerksamkeit belohnt.

Service zählt

Immer mehr Leute beziehen Produkte und Dienstleistungen supergünstig aus dem Internet. Allerdings ziehen Kunden das...

Über den Autor

Peter F. Kinauer ist selbstständiger Motivationstrainer. Er hält Seminare und Vorträge und ist Autor mehrerer Bücher im Bereich Management und Lebenshilfe.


Kommentar abgeben

Mehr zum Thema

Verwandte Skills

Faire progresser sa carrière
Apprendre à s'adapter
Carrière
Concevoir des produits innovants
Améliorer l'expérience client
Améliorer l'expérience de ses employés
Création d’entreprise
Ressources Humaines
Diriger de façon éthique
Leadership
Prendre de bonnes décisions
Gérer l'apprentissage et le développement
Management
Marketing
Développer ses compétences interpersonnelles
Développement personnel
Positionner les talents stratégiquement
Planifier et élaborer des stratégies de vente
Promouvoir la diversité, l'équité et l'inclusion
Vente
Façonner la culture d'entreprise
Compétences relationnelles
Compétences professionnelles
Tirer parti des Groupes de Ressources pour les Employés
Développer les membres de l'équipe
Résoudre les problèmes
Défendre les idées nouvelles
Construire une culture inclusive
Améliorer les performances de l'équipe
Accompagner la mobilité interne
Renforcer la cohésion de l'équipe
Innovation
Soutenir ses collaborateurs
Cultiver la positivité
Assurer un service exceptionnel
Se motiver
Utiliser l'humour à bon escient
Promouvoir une communication ouverte
Cultiver la flexibilité
Stimuler la performance de l'équipe
Comprendre la dynamique d'équipe
Devenir plus productif
Se forger un moral d'acier
Améliorer sa concentration
Développer sa créativité
Encourager l'appropriation chez les autres
Développer un état d'esprit de croissance
Pratiquer la gratitude
Promouvoir la neuro-inclusion
S’auto-diriger
Promouvoir une culture de l'innovation
Vivre intentionnellement
Bien vieillir
Garantir le bien-être de ses employés
Soutenir les carrières de ses collaborateurs
Construire et entretenir le bien-être
Développer sa capacité de réflexion
Gérer des équipes et des départements
Améliorer l'agilité de l'équipe
Gérer les personnes et les talents
Gérer le stress
Récompenser les contributions des employés
Éviter la procrastination
Faciliter le brainstorming de groupe
Façonner son emploi
Promouvoir la créativité
Promouvoir une culture de l'apprentissage
Améliorer sa santé mentale
Concilier vie professionnelle et vie privée
Savoir collaborer
Bien vivre
Trouver du sens
Renforcer la sécurité psychologique
Diriger de façon inclusive
Pratiquer le Servant Leadership
Construire une vision commune
Surmonter les difficultés
Pratiquer la pleine conscience
Gérer les équipes de vente
Faire preuve d'humilité
Construire sa résilience
Promouvoir la collaboration
Favoriser la culture d'équipe
Renforcer la collaboration d'équipe
Collaborer avec créativité
Pratiquez le leadership transformationnel
Motiver son équipe
Créer un sentiment d'appartenance
Promouvoir l'inclusion générationnelle
Relever les défis