L’art du savoir-vivre au travail

Comment éviter les faux pas au bureau (2e édition)

River Grove Books, 2022

15 minutes de lecture

9 points à retenir

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Suivez ces conseils d’expert pour commencer avec assurance un nouvel emploi et décrypter la culture implicite de l’entreprise.

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Classement éditorial

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Caractéristiques

Complet
Aperçu
Niveau débutant

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Commentaires

S’acclimater à un nouvel emploi, assimiler la culture de l’entreprise et entretenir des relations harmonieuses avec de nouveaux collègues présente un certain nombre de défis spécifiques. Peter Yawitz propose ici un manuel exhaustif et incontournable sur le code de conduite à adopter au travail, notamment lorsqu’il s’agit de s’intégrer à la culture, de rester attentif lors de réunions ennuyeuses et de demander une augmentation de salaire. L’auteur jette un éclairage bienvenu sur les règles tacites au bureau et les fondamentaux qu’il évoque aideront tout nouveau venu à garder le cap dans un environnement de travail inconnu.

Résumé

Apprenez à mieux connaître vos collègues et veillez à vous présenter de manière professionnelle.

Prendre un nouveau départ dans un environnement professionnel inédit n’est pas exempt de défis, notamment lorsqu’il s’agit d’appréhender une nouvelle culture, de déterminer la meilleure manière de s’intégrer et de créer des liens avec des collègues qui sont de parfaits inconnus pour vous. Prenez le temps de mieux connaître les personnes avec lesquelles vous travaillez ainsi que leur mode de fonctionnement.

En général, les entreprises privilégient les employés qui présentent de bonnes compétences communicationnelles, qui vont droit au but et qui ne perdent pas de temps. Même si cette approche est plutôt directe, vous ne devez pas vous sentir personnellement visé. Pensez plutôt à vous préparer avant chaque discussion en dressant une liste de points à débattre concis et clairs. S’habituer au franc-parler peut prendre du temps, mais vous vous apercevrez que cela est préférable au fait de devoir travailler avec des collègues passifs, qui éprouvent des difficultés à prendre des décisions ou à donner des orientations précises.

En plus de côtoyer de nouveaux collègues, vous...

À propos de l’auteur

Peter Yawitz dirige Clear Communication, anime le podcast Advice from Someone Else’s Dad et organise la récolte de fonds annuelle – « Broadway’s Got Guts » – au profit de la Crohn’s & Colitis Foundation of America.