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Klang des Erfolgs

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Wie Sie mit Flow Work Ihre Teams zu Hochleistung führen

Wiley-VCH,

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Aperçu

Erfolgreiche Unternehmen zeichnen sich dadurch aus, dass bei ihnen alles im Fluss ist.

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Bewertung der Redaktion

7

Qualitäten

  • Umfassend
  • Umsetzbar

Rezension

Was machen erfolgreiche Unternehmen besser als weniger erfolgreiche? Olaf Günther behauptet, die Antwort zu kennen: Bei erfolgreichen Unternehmen ist alles im Fluss. „Flow Work“ nennt er diesen wünschenswerten Zustand und erläutert ausführlich, was er damit meint. Seine Erkenntnisse und Tipps basieren auf seiner Erfahrung als Unternehmensberater – und als Musiker. Letzteres schlägt sich in Beispielen aus der Musikwelt nieder, mit denen jedes Kapitel eingeleitet wird. Für starken Praxisbezug sorgen zahlreiche umsetzbare Empfehlungen, die manchmal auch von dem abweichen, was man gemeinhin in Fachbüchern zur Unternehmensführung findet. „Flow Work“ setzt sich allerdings aus Methoden zusammen, die teilweise altbekannt sind, wie Lean Management. getAbstract hält das Buch für einen nützlichen Ratgeber für alle Führungskräfte.

Zusammenfassung

Gemeinsame Standards und Arbeitssprache

In erfolgreichen Unternehmen ist alles im Fluss – sie zeichnen sich durch „Flow Work“ aus. Dieser Zustand schlägt sich nicht zuletzt in begeisterten Kunden nieder. Denn die honorieren reibungslose Abläufe. Leider ist das aber in vielen Unternehmen nicht selbstverständlich. Spätestens wenn sich die Kunden beschweren, sollten Sie prüfen, wo es in Ihrem Unternehmen nicht harmonisch läuft.

Disharmonien hindern Ihre Mitarbeiter am vernünftigen Arbeiten und schmälern den Erfolg des Unternehmens. Zu Disharmonien kommt es unter anderem, wenn gemeinsame Standards und eine gemeinsame Sprache fehlen. Dann reden Mitarbeiter und Abteilungen aneinander vorbei. Gleiche Wörter werden für unterschiedliche Dinge gebraucht und gleiche Aufgaben werden immer wieder anders erledigt. Deshalb sollten Sie eine gemeinsame Arbeitssprache und Standards etablieren – allerdings nur dort, wo es wirklich Probleme gibt. So gehen Sie vor:

  • Suchen Sie ein Thema: Finden Sie gemeinsam mit Ihrem Team ein besonders problematisches Thema, bei dem ein Standard Abhilfe schaffen kann.
  • Formulieren Sie den Soll-Zustand...

Über den Autor

Olaf Günther ist Berater für ganzheitliche und nachhaltige Operational-Excellence-Systeme.

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