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Travis Lowdermilk y Monty Hammontree
La cultura orientada en el cliente: una historia de Microsoft
Seis estrategias probadas para jaquear su cultura y desarrollar una organización centrada en el aprendizaje
O'Reilly, 2020
¿De qué se trata?
Todo el mundo solía odiar a Microsoft, pero ahora su cultura centrada en el cliente se propone ganarse el amor.
