Corey Sandler y Janice Keefe
Cómo proceder con empleados que no cumplen con las expectativas
Estrategias de evaluación de desempeño para empleados que no cumplen con las expectativas
Adams Media, 2007
¿De qué se trata?
No permita que la situación se le vaya de las manos: cómo abordar, documentar y mejorar el desempeño deficiente de los empleados.