Changer

Transformer l’incertitude en opportunité

Mango Publishing, 2023

15 minutes de lecture

10 points à retenir

Audio et texte

Aperçu

Le changement peut déstabiliser le personnel. Les dirigeants doivent donc déployer des programmes de transition avec la plus grande attention.

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Classement éditorial

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Caractéristiques

Pratique
Exemples concrets
Vu de l'intérieur

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Commentaires

Lorsque Paul Walker a pris la présidence de FranklinCovey, il a aidé à mener un programme de changement conséquent qui en a modifié le modèle économique et les impératifs stratégiques. Dans ce manuel, des dirigeants de FranklinCovey, Curtis Bateman, Marche Pleshette, Andy Cindrich et Christi Phillips, dévoilent comment la société a vécu ce virage ambitieux, qui comprenait le passage à un modèle fondé sur l’abonnement. Ils partagent le « Modèle du Changement » de FranklinCovey et des bonnes pratiques à utiliser pour aider les employés à s’adapter à la transformation et à l’adopter.

Résumé

Le comportement humain complique les projets de changement en entreprise.

Les stratégies de conduite du changement ont souvent belle allure sur le papier, mais lorsque les organisations essaient de les déployer, elles se heurtent à certains problèmes. De fait, le changement devient difficile parce que les dirigeants échouent à prendre à cœur une vérité essentielle : le résultat de tout effort de changement dépend du comportement humain.

Les réactions et les comportements naturels des personnes peuvent introduire une complexité déstabilisante dans un effort de changement. Qui plus est, pour de nombreux dirigeants, ce comportement est souvent perçu comme totalement imprévisible. Prenons l’exemple d’un incident tiré de l’histoire des Rolling Stones : le chanteur Mick Jagger a expliqué aux autres membres du groupe qu’il avait négocié un contrat incroyablement rémunérateur pour des albums à venir. Lorsqu’il a précisé que le contrat ne couvrait que ses albums solo, le batteur Charlie Watts l’a frappé au visage et l’a presque fait passer par la fenêtre. Mick Jagger était ravi de son contrat, mais il n’avait pas réalisé qu’un changement soudain pouvait déclencher...

À propos des auteurs

Les auteurs sont cadres dirigeants au sein de FranklinCovey : Curtis Bateman est vice-président des bureaux internationaux directs. Marché Pleshette est consultante et Andy Cindrich est consultant senior. Christi Phillips, doctorant, dirige la formation, le développement et l’inclusion.