Join getAbstract to access the summary!

Análise de Marketing Digital

Join getAbstract to access the summary!

Análise de Marketing Digital

Dando sentido aos dados dos consumidores em um mundo digital

QUE Publishing,

15 min read
10 take-aways
Text available

What's inside?

A análise de marketing digital vai ajudar você a entender melhor o consumidor e obter grande vantagem sobre a concorrência.

Avaliação Editorial

7

Qualidades

  • Aplicável

Recomendação

Os especialistas Chuck Hemann e Ken Burbary apresentam um guia que ajuda a aplicar a análise de marketing digital nas relações públicas e no marketing. Os gestores de outras áreas, tais como gestão de produto ou serviço ao cliente, também podem aprender muito com o material dos autores sobre as perspectivas que a análise fornece a respeito dos clientes e suas preferências. Para obter os melhores resultados, aplique os dados do marketing digital para aprimorar o atendimento ao cliente e o lançamento de produtos, além de antecipar e combater crises potenciais. Já que poucas empresas estão levando a sério a análise de marketing digital, quem se antecipar e adotar as técnicas propostas neste livro pode conquistar vantagem significativa sobre a concorrência. No entanto, você precisa definir os seus objetivos e investir nas ferramentas e pessoas certas. Em termos de alcance e profundidade, este manual possui vantagens e desvantagens. Se você pretende lançar um programa de marketing digital, o livro pode ser útil, pois parte do básico e aprofunda uma variedade de assuntos. No entanto, ao mesmo tempo em que funciona como um guia prático, o texto não facilita muito a leitura. A getAbstract recomenda este conteúdo a profissionais de marketing e RP, bem como a outros gestores que queiram capitalizar sobre os insights da análise de marketing digital.

Resumo

A riqueza dos dados digitais

Os analistas de marketing conseguem coletar dados através de muitos formatos de mídia e canais digitais, utilizando uma grande variedade de ferramentas disponíveis. Desde meados dos anos 1990, as formas mais utilizadas de mídias digitais eram a mídia paga e mídia própria. Você adquire e utiliza a mídia paga, como os anúncios da Google AdWords ou da DoubleClick. As mídias próprias são, por exemplo, o site ou o e-mail marketing da sua empresa. O surgimento da mídia orgânica, ou perfis oriundos de mídias sociais como o Facebook e Twitter, onde os clientes fornecem informações detalhadas sobre os seus comportamentos e preferências, tem dado um novo ânimo ao marketing.

Os profissionais de marketing e RP devem definir metas. Para não ser inundado por informações desnecessárias, decida por que você precisa de determinados dados. Quais aspectos do “comportamento do cliente” você espera mudar e em quanto tempo?

“Métricas sociais”

Os analistas trabalham com duas grandes categorias de indicadores sociais. As “métricas sociais próprias” são os canais de mídia social que você gerencia. Já as “métricas sociais orgânicas...

Sobre os autores

Chuck Hemann é o diretor de análise da WCG. Ken Burbary é o chief digital officer (CDO) da Campbell Ewald, agência ligada ao Interpublic Group.


Comente sobre este resumo

Mais deste tópico

Relacionados a habilidades

AI Transformation
Career
Communicate Effectively
Discover Economy
Enhance Employee Experience
Entrepreneurship
Executive Leadership
Human Resources
Lead Strategically
Leadership
Leverage AI for Business Strategy
Leverage AI for Customer Experience
Leverage AI for Product Development
Leverage AI for Sales
Leverage AI in Your Daily Tasks
Manage Corporate Communications
Manage Post-Sale Relationships
Manage Risk
Management
Plan Strategically
Sales
Soft Skills
Understand Consumer Behavior
Workplace Skills
Use AI for Customer Segmentation
Analyze Data
Emerging Market Trends
Discover and Understand Digital Technologies
Discover Marketing Trends
Market Insights by Industry
Master Marketing Strategy
Use AI for Campaign Personalization
Use AI for Prospecting
Define Digital Strategy
Increase Conversion Rates
Generate Demand
Communicate Digitally
Conduct User Research
Discover AI Vendors for Customer Experience
Ensure Business Continuity
Search for a Job
Discover and Understand Data Analytics and Big Data
Apply Market Segmentation
Use AI to Generate Marketing Content
Media and Entertainment Industry
Execute Digital Operations
Manage Corporate Reputation
Strengthen Your Digital Literacy
Master Content Marketing
Build Digital Business Models
Analyze User Data
Master Video Marketing
Use AI for General Research
Master Positioning
Digitize Business Processes
Drive E-commerce Marketing
Discover AI Vendors for Marketing
Analyze Competition
Leverage Video Marketing
Harness Influencer Marketing
Conduct Employee Surveys
Leverage AI for Marketing
Strategize Digital Transformation
Use AI for Customer Feedback Analysis
Measure Digital Transformation Impact
Build Digital Culture
Consumer Behavior Trends
Use AI for Competitor Intelligence
Run Pay-Per-Click Campaigns
Digital Transformation
Manage Crisis Communication
Use AI for SEO Optimization
Assess Digital Maturity
Enable Digital Organization
Manage Crises
Use AI for User Research
Use AI for Marketing Analytics
Drive Employee Engagement
Use AI for Market Analysis
Use CRM Tools Effectively
Master SEO
Leverage Advertising
Drive Direct Marketing
Use AI for Sentiment Analysis
Marketing
Master Social Media Marketing
Drive Digital Marketing
Implement Mobile Marketing
Apply Data-Driven Marketing