Joseph M. Hall und M. Eric Johnson
Wie standardisiert müssen Prozesse sein?
Harvard Business Manager, 2009
Was ist drin?
Standardisierung senkt Kosten – doch sie setzt auch das kreative Potenzial aufs Spiel.
Harvard Business Manager, 2009
Standardisierung senkt Kosten – doch sie setzt auch das kreative Potenzial aufs Spiel.