David Selbach und Sarah Sommer
Wie es euch gefällt
Unternehmen wünschen sich Langzeitbeziehungen – aber die Kundschaft ist untreu. Statt das Verhältnis zu pflegen, stolpern Firmen von einem Missverständnis zum nächsten.
Brand eins, 2023
Was ist drin?
Kundenbindung statt Preiskampf: Gute Beziehungen machen sich bezahlt.