Susan RoAne
Was sage ich jetzt bloss?
Perfekt auftreten, brillant kommunizieren, souverän reagieren
mvg, 1998
Was ist drin?
Erinnern Sie sich daran, was Ihre Eltern zu Ihnen gesagt haben: Gute Gesprächspartner sind aufmerksam, unterbrechen nicht und wissen sich zu benehmen. Wie sich herausstellt, hatten sie recht.