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Jean-Louis Barsoux, Michael Wade und Cyril Bouquet

Was brauchst du, Kunde?

Umfrage machen, Produkt entwickeln – das war einmal. Mit traditioneller Marktforschung kommen Unternehmen heute nicht mehr weit. Wohl aber mit digitalen Tools. So erkennen Manager, was ihren Kunden wirklich weiterhilft.

Harvard Business Manager, 2022