Albert Fleischmann, Werner Schmidt, Christian Stary, Stefan Obermeier und Egon Börger
Subjektorientiertes Prozessmanagement
Mitarbeiter einbinden, Motivation und Prozessakzeptanz steigern
Hanser, 2011
Was ist drin?
Prozesse – ein leidiges Stiefkind des Managements? Jetzt nicht mehr.