Hansruedi Müller
Qualitätsorientiertes Tourismus-Management
Haupt, 2000
Was ist drin?
Qualität ist nicht nur etwas für eine Saison, Qualität ist ein Dauerzustand. Und deshalb müssen Sie besessen davon sein. Es lohnt sich!
Haupt, 2000
Qualität ist nicht nur etwas für eine Saison, Qualität ist ein Dauerzustand. Und deshalb müssen Sie besessen davon sein. Es lohnt sich!