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Dietmar Vahs
Qualitätsbewusstsein schaffen
Mit der Quality-Awareness-Methode zur Qualitätsexzellenz
Hanser, 2019
Was ist drin?
Wer Qualität will, muss Kopf und Herz der Mitarbeiter dafür gewinnen.
Rezension
Qualität beginnt im Kopf. Sie ist eine Frage der Einstellung, des Qualitätsbewusstseins. Im Idealfall wird dieses zu einem echten Aktivposten in der Firmenkultur und sichert die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens. Klassische Methoden des Qualitätsmanagements vernachlässigen jedoch die subjektive Seite der dauerhaften Qualitätssicherung. Diese Leerstelle will Dietmar Vahs mit seiner Quality-Awareness-Methode schließen. Sein Buch liefert Führungskräften einen erprobten praktischen Lösungsansatz.
Zusammenfassung
Über den Autor
Dietmar Vahs ist Professor an der Hochschule Esslingen und Direktor des von ihm gegründeten Instituts für Change-Management und Innovation. Er ist außerdem Berater und Autor zahlreicher Fachbücher.
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