John M. Haynes, Axel Mecke, Reiner Bastine und Larry S. Fong
Mediation – Vom Konflikt zur Lösung
Klett-Cotta, 2004
Was ist drin?
Recht, Unrecht und ein Urteil, das war gestern. Heute gilt: Mediation hilft, Probleme zu lösen und verfahrene Situationen zu retten.