Anne M. Schüller und Norbert Schuster
Marketing-Automation für Bestandskunden
Up-Selling, Cross-Selling, Empfehlungsmarketing: Mehr Umsatz mit der Wasserlochstrategie
Haufe, 2017
Was ist drin?
Bestandskunden von heute sind die Neukunden von morgen. Besser, Sie kümmern sich um sie!