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Interkulturelles Management

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Interkulturelles Management

Konzepte und Werkzeuge für die Praxis

Wiley-VCH,

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10 take-aways
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What's inside?

Kulturen kombinieren – ohne Reibungsverluste.

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Bewertung der Redaktion

5

Qualitäten

  • Analytisch

Rezension

Im Alltag von Managern treffen mit der Globalisierung immer häufiger verschiedene Kulturen aufeinander. Die Beteiligten stehen in solchen Fällen regelmäßig vor großen Herausforderungen: Über die Hälfte der ins Ausland versetzten Mitarbeiter kommen mit der fremden Kultur nicht klar. Kooperationen über Landesgrenzen und Übernahmen im Ausland scheitern regelmäßig an kulturellen Hindernissen und an zu hohen Reibungsverlusten im persönlichen Kontakt. Der Grund: Es fehlt an interkultureller Kompetenz. Was im Heimatland wichtig ist, muss im Ausland nicht die gleiche Priorität haben. Blockaden, Angst und Sorgen sind die Folge, wenn unterschiedliche Sichtweisen aufeinandertreffen. Frank Bannys war Führungskraft in unterschiedlichen Kulturen und gibt in seinem Buch internationalen Managern zahlreiche Tipps. getAbstract empfiehlt den Ratgeber allen Führungskräften mit Schnittstellen ins Ausland und allen, die ins Ausland entsendet werden.

Zusammenfassung

Probleme mit anderen Kulturen

Wenn Menschen unter Druck stehen, greifen sie auf ihr angelerntes Verhalten zurück. Diese Strategie mag in der Heimat sinnvoll sein, nicht jedoch in anderen Kulturen. Besonders Manager müssen lernen, in anderen Kulturen flexibel, kreativ und mit dem nötigen Respekt aufzutreten. Um als Führungskraft erfolgreich zu sein, sind drei Kompetenzen nötig:

  1. allgemeine Kompetenz im Fach, in der Führung und in Prozessen,
  2. Kulturkompetenz, Akzeptanz der eigenen Kultur und der Kulturen der Partner,
  3. soziale Kompetenz im Umgang mit sich selbst und anderen.

Menschen sind vielfältigen Gruppen zugehörig: Familie, Schule, Freunde, Vereine, Unternehmen, Abteilungen. In unserem Leben spielen Gruppen eine wichtige Rolle. Menschen schließen sich praktisch überall zu Gruppen zusammen. Innerhalb einer Gruppe besteht ein ständiges Ringen um Macht und Ansehen. Die Kultur bietet uns Halt, sie ist ein Orientierungssystem in Bezug auf Normen. Für jede Gruppe existiert eine eigene Kultur: So hat ein Firmenteam eine Kultur, es gibt eine Unternehmenskultur, eine Landeskultur. Die Kultur sorgt für Klarheit und...

Über den Autor

Frank Bannys betreut als Coach Klienten im In- und Ausland. Er blickt auf 20 Jahre Erfahrung als Divisionsleiter, Geschäftsführer ausländischer Tochtergesellschaften und regionaler CFO bei dem Münchner Banknotenhersteller Giesecke & Devrient zurück. Bannys arbeitete acht Jahre in den USA, Kanada, Griechenland, Großbritannien und Schweden.

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