Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron McMillan und Al Switzler
Heilsame Konflikte
Beziehungen verbessern, Konflikte lösen
Linde, 2006
Was ist drin?
Wenn Ihnen mal wieder der Kragen zu platzen droht: Hier bekommen Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Konfliktlösung mit Heilungsgarantie.