Gestão do Ponto de Venda

Os papéis do franqueado de sucesso

DVS Editora, 2015

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10 Take-aways

Audio & Text

Was ist drin?

Desenvolva uma unidade de Franquia bem-sucedida e crie longos períodos de boas vendas e fidelidade dos clientes.

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Avaliação Editorial

Qualidades

Aplicável
Bem-estruturado
Panorama Geral

Recomendação

Seguindo o seu manual anterior, Gestão Estratégica do Franchising, os especialistas em estruturação e gestão de redes de franquias Adir Ribeiro, Maurício Galhardo, Leonardo Marchi e Luís Imperatore, agora com a participação de Tonini Junior, procuram ensinar as Franqueadoras a estruturarem as suas Franquias sob a ótica do ponto de venda e os empresários individuais a gerirem a sua unidade. Os autores apresentam o know-how (conhecimento), know-why (porque saber) e métodos (como fazer), fundamentados no tripé “Finanças”, “Pessoas” e “Vendas”, para quem deseja explorar e implementar o modelo de franquias, através de excelentes exemplos, gráficos e fórmulas, além de uma vasta coleção de anexos. A getAbstract acredita este seja talvez um dos guias mais completos sobre Franchising para os empreendedores brasileiros.

Resumo

ABC da Franquia

O Franchising (Franquia) é um dos canais de venda disponíveis para uma empresa se conectar ao mercado e seus consumidores. No Brasil, o modelo tem experimentado um crescimento significativo. Para operar negócios bem estruturados, Franqueadora e Franqueados devem construir “uma relação de longo prazo visando resultados sustentáveis e duradouros”, sempre dentro de modelos de negócios orientados ao “planejamento e a gestão estratégica”, seguindo os elementos-chave, como “alinhamento” às diretrizes do negócio, “diagnóstico empresarial criterioso”, “avaliação consistente de mercado”, “análise sistemática da equipe”, “indicadores de performance”, “visão de futuro” e “plano de ações alinhado às estratégias”. As Franqueadoras de sucesso sabem assimilar a inteligência de toda a rede e divulgá-la com transparência aos participantes para garantir a sustentabilidade do negócio e favorecer o engajamento na rede. O Franqueado deve criar uma base de clientes satisfeitos e apoiar os valores da Franquia e da marca.

Princípios de gestão no Franchising

Lidar com pessoas, dinheiro, máquinas e equipamentos, estoques de produtos, serviços de água, energia elétrica...

Sobre os autores

Adir Ribeiro é presidente e fundador da Praxis Business, uma empresa de consultoria e educação corporativa para o Franchising & Varejo. Maurício Galhardo e Luís Imperatore são sócios-diretores da empresa, atuando respectivamente nos setores administrativo-financeiro e de consultoria. Leonardo Marchi e Tonini Júnior são sócios-diretores de educação corporativa da empresa.