Directivos sin fronteras

Las diferencias culturales en los negocios internacionales

Libros de Cabecera, 2023

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Was ist drin?

Aprender a gestionar las diferencias culturales es clave para el éxito empresarial a nivel global.

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Clasificación editorial

Reseña

Adquirir competencias interculturales es clave para el éxito empresarial en un mundo globalizado. En esta obra, el consultor intercultural Salvador Ribas Mas muestra cómo el Modelo 6-D de Geert Hofstede ayuda a interpretar y manejar disparidades culturales en los negocios. Como un diccionario de habilidades directivas, el libro ofrece claves para decodificar la cultura de colegas y socios, mostrando cómo las diferencias culturales impactan las relaciones profesionales y maximizan el desempeño en entornos multinacionales.

Resumen

El respeto intercultural es clave para la sostenibilidad y el éxito global.

En 2018, un anuncio de Dolce & Gabbana en China fue percibido como una burla cultural, causando un boicot masivo y un daño irreversible a la marca. Este caso evidencia cómo la ignorancia cultural puede tener consecuencias económicas y de reputación graves. Estudios muestran que la mayoría de los fracasos en contextos internacionales se deben a choques culturales más que a fallas técnicas. En geopolítica, no comprender la idiosincrasia de los pueblos ha llevado a errores estratégicos. La cooperación entre culturas es esencial para enfrentar desafíos globales, desde pandemias hasta problemas ambientales o económicos. La sostenibilidad depende de la colaboración intercultural.

Geert Hofstede y su Modelo 6-D abren el camino para entender las culturas como sistemas complejos.

Para entender y controlar los choques culturales, el sociólogo e ingeniero Geert Hofstede creó el Modelo 6-D, el cual busca analizar y desglosar la cultura en seis dimensiones, similares a los componentes RGB en el sistema de colores. Hofstede fue contratado por IBM en 1965, donde realizó encuestas a empleados de...

Sobre el autor

Salvador Ribas Mas es consultor intercultural, arquitecto técnico, formador en liderazgo intercultural y experto en gestión de diferencias culturales mediante Big Data.