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Robert S. Kaplan und David P. Norton
Die strategiefokussierte Organisation
Führen mit der Balanced Scorecard
Schäffer-Poeschel, 2001
Was ist drin?
Die Balanced Scorecard ist fast schon ein alter Hut, zumindest als reines Controlling-Instrument. Doch auch als allgemeines Managementsystem ist sie geeignet, Strategie zur täglichen Aufgabe aller Mitarbeiter zu machen.
