Deje de adivinar

Los nueve comportamientos de los grandes solucionadores de problemas

Berrett-Koehler, 2017

15 Minuten Lesezeit

10 Take-aways

Audio & Text

Was ist drin?

Aprenda a utilizar nueve comportamientos estratégicos para abordar asuntos complicados y resolver problemas difíciles.

1×

Melden Sie sich an, um die Audiozusammenfassung anzuhören.

Clasificación editorial

Cualidades

Aplicable
Ejemplos concretos

Reseña

El consultor Nat Greene le muestra cómo abordar asuntos complicados y resolver problemas difíciles, mediante nueve comportamientos estratégicos para solucionar problemas. Greene recomienda hurgar en la ciencia que está detrás de un sistema, apuntar a soluciones sencillas, tomar decisiones basadas en pruebas sólidas y mantener el objetivo hasta que desenrede la madeja. Cualquiera que trate de analizar un asunto puede beneficiarse de su marco estructurado. getAbstract recomienda este planteamiento a quienes desean adoptar una estrategia específica para solucionar problemas.

Resumen

Tratar con problemas

¿Alguna vez se ha visto obligado a aceptar ciertos problemas porque piensa que no podría hacer nada acerca de ellos? En lugar de eso, siga el ejemplo de los grandes solucionadores de problemas que utilizan un conjunto sólido de comportamientos para solucionar las cuestiones más difíciles. Aprenda estas nueve estrategias para convertirse en un mejor solucionador de problemas.

1. Deje de adivinar

Al encontrar algo que no funciona, normalmente hace una suposición sobre qué hacer. Las soluciones rápidas eran importantes en tiempos antiguos cuando la gente tenía que actuar rápidamente para sobrevivir. Lo más probable es que las soluciones rápidas no puedan solucionar los difíciles problemas de hoy día. Los gerentes valoran a los empleados que responden con velocidad, pero actuar con demasiada rapidez anima a inventar la solución en lugar de solucionar el problema. Para resolver un problema, tiene que entender las cuestiones detrás de él.

Por lo general, puede tomarse el tiempo para asegurarse de que el método que está eligiendo no alienta la suposición durante su fase de análisis de la causa raíz. Adivinar una solución puede funcionar ...

Sobre el autor

El consultor internacional Nat Greene ha incursionado en diseño de ingeniería, comercio global, cambio organizacional y reforma política. Cofundó Shroud International, donde es director ejecutivo.